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移动数据流量基础规则

用户评价: 5.0分

资费标准:
(详情参见资费信息)
生效方式:
(详情参见生效信息)
开放品牌:
全球通 动感地带 神州行
所属地市:
全省
开放时间:
2017年09月01日--结束时间另行通知
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  • 业务介绍

二、流量封顶政策

1、 政策概述:

   2017年9月1日起:遵循套餐外流量500元、15GB双封顶和当月累计使用100GB关停上网功能规则。

2、适用范围:

   (1)本封顶规则适用于浙江移动上网客户,物联网/车联网、上网伴侣或其他已有明确封顶规则的套餐(如任我用套餐、新版4G轻松卡、动感小王卡等)客户按照原有规则执行。

   (2)不限量套餐(例如:4G飞悦套餐、全国不限量套餐)不执行公司相关双封顶规则,但执行降速规则。

3、套餐外15GB封顶说明:

   (1)客户套餐外流量达到15GB之前,将收取不高于500元的套餐外费用;当客户套餐外流量达到15GB时将暂时关闭上网功能,客户可申请重开,重开后按照0.29元/MB收取,客户也可选择叠加手动加油包、流量闪充包、流量小时包等产品;封顶重开后订购自动加油包无效,且不享受4G安心保优惠,仍按0.29元/MB计收。

   (2)500元和15GB仅包含套餐外(计入移动数据流量通信费的部分,如自动加油包、4G安心保等)的国内(不含港澳台)流量和费用,套餐内(包括基础套餐及流量包、手动加油包等各类产品)的费用和流量均不包含在封顶值内。

   (3)客户500元流量费用封顶后,重新订购手动加油包等叠加资费,则手动加油包费用正常收取,将不包含在原封顶费用内。

   (4)自动加油包产生的费用和流量视为套餐外费用及流量。

4、当月累计100GB关停规则:

   (1)客户当月流量累计使用达到100GB后,将被关闭上网功能且不能申请重开,次月自动恢复。

   (2)100GB封顶流量计算范围包括套餐内外流量及免费流量(如收发彩信产生的流量),不包括VOLTE通话产生的流量、WLAN流量、国际及港澳台漫游流量。

5、封顶提醒:客户移动数据流量业务功能被停止后,系统自动触发短信通知客户。

6、解除封顶:对于因超量使用而暂停移动数据功能的客户,10086人工或移动营业厅可以重新开通。

三、流量优先级

1、优先级基础规则:

   本着保障客户利益的原则,综合考虑使用范围、价格优惠、有效期等因素,现明确流量扣减的顺序规则如下:

   (1)限定性流量优先于通用流量使用。

   (2)相同类型免费资源/优先级相同的免费资源,有效期短的流量优先使用。

   (3)个人流量优先于共享流量使用。

2、主流流量优先级由高到低依次为:

免费资源名称

优先级

咪咕爱看日流量



咪咕爱看国内流量

咪咕爱看全国流量

国内3/4G活动赠送流量

国内3/4G节日赠送流量

指定区域数据流量

星级用户生日流量(国内

假日国内数据流量

流量闪充国内流量

夜间全国流量

国内2/3/4G流量(不能共享)

国内数据流量(不能共享)

国内数据流量

满就送全国流量

飞悦国内提速流量

国内(含港澳台地区)不限量流量

飞悦国内不限量

国内不限量流量

国内数据流量(多月不共享)

国内数据流量(多月)



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