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宁波亲情家园融合套餐B计划

用户评价: 5.0分

资费标准:
(详情参见资费信息)
生效方式:
(详情参见生效信息)
开放品牌:
全球通 动感地带 神州行
所属地市:
宁波
开放时间:
2017年01月05日--结束时间另行通知
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  • 业务介绍

一、套餐介绍

   亲情家园融合套餐B计划是专为有线宽带家庭客户量身定制的套餐,您不用改套餐(延用原套餐),全家每月合计保底消费一定额度话费,即可享仅支付一定宽带月费的优惠。

1、开放对象:宁波地区有有线宽带需求的新老移动个人客户(要求实名制),公免付费账户不能办理。

   (1)家庭套餐客户(含户主、成员)、亲情家园融合套餐A计划、上网伴侣号码、公话商话、政企信息化类套餐、公免付费账户、手机上网“任我行”套餐均不能办理此套餐。

   (2)办理过一机双号/和多号的客户可以办理融合套餐B计划,仅限主号办理群组业务家长,副号只能作为群组成员,不能作为群组业务组网家长;客户办理了亲情家园融合套餐B计划后,也能办理一机双号/和多号;铁通版无线座机号码不能办理亲情家园融合套餐B计划中的户主,但能作为成员加入亲情家园融合套餐B计划套餐。

   (3)上网伴侣号码不能办理亲情家园融合套餐B计划中的户主及成员。

   (4)儿童机、无线座机手机版客户可以作为组网人或成员办理亲情家园融合套餐B计划。家庭IMS固话套餐不能作为成员加入亲情家园融合套餐B计划内,也不能作为户主办理亲情家园融合套餐B计划。

2、套餐内容:

   2017年11月1日起套餐资费:

套餐类型

速率

套餐名称

套餐内容

宽带电视政策

宽带类型

个人版200M

移宽融合B计划200M个人版128套餐(2017升级版)

月保底128元,含1人手机保底68元和60元200M宽带月费和2台宽带电视月费

详见套餐内容。套餐内未包含宽带电视月费及超过免费台数宽带电视收费的政策详见:宁波宽带电视最新促销活动

自建
家庭版100M

移宽融合B计划100M家庭版158套餐(2017升级版)

月保底158元,含1-4人手机保底消费128元和30元100M宽带月费和1台宽带电视月费

200M

移宽融合B计划200M家庭版178套餐(2017升级版)

月保底178元,含1-4人手机保底消费128元和50元200M宽带月费和2台宽带电视月费


 注:

   (1)含家庭网关的指FTTH接入模式,不含家庭网关的指非FTTH接入模式。

   (2)200M宽带仅限FTTH接入方式,其它接入方式目前不开放受理。

3、2017年9月10日-2018年12月31日,客户通过任何渠道办理新装宽带可享受开户费减免100元的优惠,同时还可额外获赠100元话费,其中2015年12月31日(含)前在网的宁波移动实名客户(省内携号除外),办理20M(不含)以上速率可享受开户费直接减免200元的优惠(不再享受额外赠送100元话费的优惠)。

   (1)赠送的话费将在宽带竣工后的三个工作日(含)内一次性返充至客户宽带账号馈赠金账户。

   (2)客户在退订宽带业务,退还光猫设备时,不再获赠拆机次月赠送的100元话费。

4、宽带网龄一年及以上老客户可办理亲情家园融合套餐尊享版,具体套餐资费详见:亲情家园融合套餐B计划尊享版。

5、客户办理新版亲情家园融合套餐B计划(即内含宽带电视免月费优惠)时,如已有宽带电视产品(仅限10元/月档次),则可加入新版融合套餐并享受宽带电视月费优惠,15元/月产品不可加入新版融合套餐享受宽带电视月费优惠。

6、客户办理新版亲情家园融合套餐B计划时,若未同时安装宽带电视产品,后续办理(仅限10元/月档次),仍可享受亲情家园融合套餐内宽带电视月费减免优惠。

二、如何办理

1、办理方式:

新装办理方式

修改办理方式

(开放受理群组套餐互转,家庭版成员变更)

10086客户服务热线(移动客户可速拨1008651浙江移动宽带专线)


宁波地区营业厅

社会渠道、宽带代理商及社区经理。

10086客户服务热线(移动客户可速拨1008651浙江移动宽带专线)


宁波地区营业厅(若您取消融合套餐同时需办理宽带拆机,需至指定营业厅办理,具体请详询10086。)

社会渠道、宽带代理商及社区经理。

2、办理要求:

   (1)实名制:亲情家园B计划套餐均要求家长、成员实名签约办理。组网及增加成员时组网人需携带本人有效证件与成员有效证件办理;如需代办,要求经办人带上经办人有效证件及组网人、成员有效证件办理。

   (2)退出融合套餐或退出成员需户主带有效证件办理;如需代办,要求经办人带上经办人有效证件及户主有效证件办理。

3、办理账户要求:

   (1)您的号码为托收账户付费的,仅可通过手机保底、月费一次性支付的方式办理个人版融合套餐,且仅可在营业厅受理。

   (2)如您的号码非托收账户付费的,必须先办理统一支付后才能办理该融合套餐。

   (3)后付费现金缴费方式不能直接办理亲情家园融合套餐,需先账户变更为信用卡或移动充值缴费方式后方可办理,然后办理统一支付才能办理该套餐。

三、套餐说明

1、办理生效:

   (1)手机客户+有线宽带包月老客户办理亲情家园融合套餐B计划,次月生效,当月无保底限制,宽带按原套餐计费。

   (2)手机客户+有线宽带新客户办理亲情家园融合套餐B计划,套餐在宽带竣工后次月生效,竣工当月宽带依据所选套餐按天收费。

   (3)宽带包年客户到期后,可办理融合套餐进行续费,次月生效。

   (4)个人版与个人版、个人版和家庭共享版B计划消费包可以互转,次月生效。共享版转为个人版时,需确保包内仅剩一个手机客户。融合套餐B计划客户,在协议期内可修改宽带速率,但跟其他营销活动(例如:参加过有线宽带升级送话费活动的客户)互斥时不可降档,且修改后协议期不会重新计算。

   (5)家庭共享版内的手机成员客户可以进行增减操作,成员添加、退出均次月生效。亲情家园融合套餐B计划户主和有线宽带套餐不能删除,否则该亲情家园融合套餐B计划失效。

   (6)取消亲情家园融合套餐B计划群组保底优惠,如果同时宽带拆机,立即生效(拆机当月宽带月费按天收取);如果宽带保留,次月生效。

   (7)业务受理时间:2017年8月1日起,每月出账期融合套餐个人版不受出账期影响可以正常受理;融合套餐家庭版每月1日不能受理,2日起可以正常受理。取消全月均可受理。

2、套餐使用及优惠内容:

   (1)亲情家园B计划的前提条件是办理亲情家园B计划套餐的手机号码和有线宽带使用同一账户付费。亲情家园B计划套餐的付费号码被呼限停机或账务停机,手机号码成员和宽带成员将同步被呼限停机或账务停机。

   (2)本套餐办理时客户签约使用融合套餐12个月,协议期内不允许退出亲情家园B计划。协议签约期到期后,如无特殊通知,则套餐内容延续。

   (3)您参加亲情家园B计划后保底消费不足,需加收保底补足费用。

   (4)一个账户只能做一次B计划优惠。对于统一支付的客户,B计划的组网人必须是统一支付的家长(托收账户不办理统一支付,无此限制)。

   (5)亲情家园B计划保底与个人保底可同时办理,参加亲情家园B计划仍可参加其他个人优惠活动,如充值送、预存话费送手机等。亲情家园B计划成员自行办理的保底业务与亲情家园B计划套餐保底可以重复享受,保底按就高原则执行。亲情家园B计划保底费包括除SP代收费外的优惠后实收费用(如:国内通话费、虚拟网主叫通话费、国际漫游、国际长途、增值业务费等)。

   (6)参加B计划因原套餐没有更改,积分按各自原套餐规则计算,但保底补足部分不计积分。

3、有线宽带说明:

   (1)参与亲情家园B计划的有线宽带客户,必须办理宽带包月套餐。

   (2)亲情家园融合套餐B计划,户主姓名与有线宽带办理人姓名不需要一致,但要求必须同一账户付费。

   (3)套餐中的有线宽带不建议您办理营业停机,如您主动办理营业停机,融合套餐整体保底仍按套餐标准资费收取,但宽带月费可用作其他话费。

   (4)开户费说明:

      ①非FTTH方式接入的宽带新装客户:需支付200元开户费。

      ②针对FTTH方式接入的宽带新装客户:需支付200元开户费。您在宽带拆机时须归还终端设备,若终端设备完好(要求配件齐全),在拆机次月可返还100元话费,话费于您拆机次月根据您宽带账号关联的移动号码末位规则一次性返充至馈赠金账户内。

4、套餐办理说明:

   (1)亲情家园B计划客户不能再办理家庭套餐。融合套餐B计划户主、成员都不可以过户。

   (2)融合套餐家庭共享版,所有手机成员及有线宽带成员必须是同一归属地的客户。

   (3)办理亲情家园B计划优惠后,您不能办理账务关系变更,但是允许整个亲情家园B计划成员对应的账户一起变更。对于统一支付的客户,需要直接办理统一支付账户变更;非统一支付的客户可直接办理整个亲情家园B计划成员客户账户变更。

   (4)新办理融合套餐B计划生效时融合套餐下的成员且又为统一支付成员,资金立即转入户主的账户实现账户合并,资金合并。已办理或更改为融合套餐B计划家庭版的套餐,添加统一支付成员,资金在次月转入户主的账户实现账户合并,资金合并。您办理融合套餐B计划后,未生效期间,如果融合客户加入的宽带成员为“新装宽带”,当月可以撤销B计划;如果您的宽带不是“新装宽带”,当月不可以撤销B计划,要次月才能办理。

   (5)新装客户有线宽带竣工前,由于地址无法安装或您反悔,可凭发票和设备押金单至原办理的营业厅,退回开户费;若宽带竣工后,您反悔,需按宁波有线宽带规则执行,具体请详询营业厅。

   (6)亲情家园融合套餐B计划未开放预约办理方式。

   (7)以上套餐均支持新办理或老客户改入,您新装宽带需支付开户费。

   (8)您办理极光套餐后,如需移机且移动地址的接入模式与您原地址接入模式不同,需先改套餐,次月新套餐生效后,才可操作移机。


注:网站内容仅供参考,详询在线客服或10086。

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