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关于实施流量当月不清零的通知

用户评价: 5.0分

资费标准:
(详情参见资费信息)
生效方式:
(详情参见生效信息)
开放品牌:
全球通 动感地带 神州行
所属地市:
全省
开放时间:
2015年10月01日--结束时间另行通知
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  • 业务介绍

一、优惠介绍

   2015年10月1日起,针对符合条件的个人基础套餐和流量包月产品的手机客户,默认提供流量当月不清零服务,即:符合条件的套餐及产品内当月流量用不完仅可延至次月使用,次月底失效。

二、不清零流量查询

发送短信1481发送至10086查询

浙江移动手机营业厅、掌上营业厅

浙江移动网上营业厅--查询服务--流量不清零查询

三、细则说明

1、实施范围:

   (1)不清零的范围:含流量的个人基础套餐、5-280元移动数据流量包、随意玩流量包、夜间全国流量包、省内流量包、校园优惠包及分区优惠包等按月计费的套餐和产品。

   (2)流量季度/半年包、假日流量包、流量加油包、赠送的流量、上网卡及上网伴侣套餐等产品不执行流量当月不清零规则。
2、实施方式:符合条件的套餐及产品订购客户默认开通,无需申请。

3、不清零周期:仅延期1个月,即符合条件的套餐及产品内当月流量用不完仅可延至次月使用,次月底失效。

4、流量优先级:

   (1)实施流量当月不清零后,不同类型的流量优先级次序保持不变,继续按原有顺序扣减。

   (2)同一个类型的流量,当月存在上月延期流量时,优先扣减上月延期的剩余流量,再扣减当月无法延期的流量(如加油包),最后扣减可延期至次月的流量(如基础套餐或流量包内的流量)。

5、重要提醒:

   (1)变更基础套餐(包括飞享套餐客户更改流量模组),则原基础套餐内剩余流量月底清零。

   (2)变更流量包次月生效,则原流量包内当月剩余流量月底清零。

   (3)移动数据流量包/4G飞享套餐流量模组升档当月生效时,上月剩余流量若未用完则上月剩余流量立即清零;若已用完,则不会追溯。

   (4)您操作销户、携号转网,基础套餐及流量包当月剩余流量均月底清零。

   (5)号码过户、省内携号或停机时,若您正常缴费,则剩余流量可延期至次月。

   (6)若您全月停机,则停机月流量不能延期至次月,即当月清零。

6、其它说明:

   (1)转赠/赠送的流量不能延期,延期的流量不能转赠/赠送。

   (2)安心保和安心助手是针对客户套餐超包流量的优惠计费功能,不属于流量套餐,不属于流量当月不清零范畴。

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