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NFC和包杭州通

用户评价: 5.0分

资费标准:
(详情参见资费信息)
生效方式:
(详情参见生效信息)
开放品牌:
全球通 动感地带 神州行
所属地市:
杭州
开放时间:
2014年07月01日--结束时间另行通知
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  • 资费内容

一、业务内容

   NFC和包杭州通(即NFC移动杭州通业务)是杭州移动与杭州市民卡公司合作开展的一项便民服务。杭州地区移动客户(一卡双号不支持办理)只要手机支持并更换SWP-SIM卡,开通NFC移动杭州通功能,即可通过刷手机的方式实现坐公交、地铁、水上巴士等;下载客户端软件还能进行空中电子钱包充值、余额查询、查看记录等功能。

注:如使用的是SWP-SIM(nano卡),完成和包客户端下载后可以在手机上实现和包·杭州通电子钱包客户端的在线自助开通。

   在NFC和包·杭州通基础上,NFC手机一卡通还拓展了校园应用,利用智能手机的NFC(近场支付)功能,在NFC专属SIM卡的配合下,实现手机在校园内具有与校园卡相同的应用范围,可通过NFC手机客户端实现空中注册、空中查询、空中充值和空中注销等自助功能,并在校园实现公交、地铁、商铺消费等功能。(目前在杭州师范大学和下沙杭州育英职业技术学院做试点)。

1、办理要求:

客户类型办理条件
个人客户办理NFC移动杭州通(开户名为个人)本人携带身份证到指定营业厅办理(不允许代办)
集团客户办理NFC移动杭州通(开户名为集团)号码使用人携带身份证及公司介绍信到指定营业厅办理

2、办理地点:以下指定营业厅(因功能开通需要公交公司系统支持,限每天8:30-16:30办理)

营业厅归属营业厅地址营业厅归属营业厅地址
滨江星光大道营业厅滨江滨江区江南大道288号康恩贝大厦一楼江干杭海路营业厅江干江干区杭海路223号兴业大厦一楼
滨江浦沿镇营业厅滨江滨江区浦沿街道浦沿路729-731号江干笕桥营业厅江干江干区同协路333号上品折扣一楼
拱墅上塘路营业厅拱墅拱墅区上塘路417号江干九堡营业厅江干江干区九堡菜场路4号
拱墅迪尚营业厅拱墅拱墅区湖墅南路487号江干五堡营业厅江干江干区钱潮路113号新月广场一楼
拱墅环城北路营业厅拱墅拱墅区环城北路286号江干太平门直街营业厅江干太平门直街373-375号
拱墅和睦路营业厅拱墅拱墅区登云路427-2号江干天城路营业厅江干江干区天城路207号
拱墅半山营业厅拱墅拱墅区半山路21-5号江干金海城营业厅江干江干区杭海路878号金海城购物中心1楼A4号
西湖文一路营业厅西湖西湖区文一路294号武林元通大厦营业厅武林下城区延安路511号
西湖三墩营业厅西湖三墩厚诚路19号武林延安路营业厅武林下城区延安路391号
西湖西城广场营业厅西湖西湖区文二西路580-582号武林吴山营业厅武林下城区延安南路50号
西湖转塘营业厅西湖西湖区转塘里街28号武林德胜营业厅武林下城区德胜路40号
西湖教工路营业厅西湖西湖区教工路144-150号武林东新路营业厅武林下城区东新路550号
西湖留下营业厅西湖西湖区留下屏基山路1号九洲大药房对面武林体育场路营业厅武林下城区体育场路452号
下沙五号路营业厅下沙5号大街267-273号武林新市街营业厅武林下城区新市街134号
下沙弗雷德营业厅下沙杭州市下沙经济开发区学林街贤德巷杭电商铺B(28)武林庆春路营业厅武林上城区庆春路118-122号苏宁卖场内
余杭杭州师范大学动感品牌店余杭余杭区仓前海曙路58号恕园7号楼102室金城路营业厅萧山萧山区金城路488号
余杭临平时代广场营业厅余杭余杭区临平南苑街道时代广场4号楼八方杰座大厦2幢102(市民之家旁)  


注:若使用SWP-SIM(nano卡),则不限于以上营业厅,可以在销售NFC终端(nano卡)手机的所有自营厅及合作厅办理换卡,通过客户端在线自助开通电子钱包。(目前使用nano卡的NFC终端为三星S6手机)NFC校园手机一卡通目前仅限在杭州师范大学和下沙杭州育英职业技术学院办理。

二、终端支持

1指定NFC终端客户须至指定移动营业厅更换SWP-SIM卡。

手机品牌手机型号系统版本基带版本备注
三星I9308(GALAXY SIII)安卓4.0.4I9308ZMBMB1及以上版本/
三星I9508(GALAXY S4)安卓4.2.2I9508ZMUAMF1/ I9508ZMUAMG1及以上版本/
三星N9008(GALAXY Note3 3G版)安卓4.3N9008ZMUDMK1/
三星N9008V(Galaxy Note3 4G版)安卓4.3N9008VZMUBNE1及以上版本4G
三星N7508V安卓4.3N7508VZMUAND24G
三星G3518安卓4.3G3518ZMUANB54G
三星G9008V(Galaxy S5 )安卓4.4.2G9008VZMU1AND3
   备注:请配合V3.2及以上版本和包客户端使用
4G
中兴ZTE U807N安卓4.0.4MAUI.11AMD .W12.36.SP.V3.F3/
华为T8950N安卓4.0.4MAUI.11AMD.W12.26.TC3.SP.V1.F5.P9/
华为MT2-L01安卓4.2.221.500.00.00.000(21.380.02.00.000)4G
HTC802t(HTC One)安卓4.1.2T2.06.1281.13_10.28.4081.03及以上版本/
小米小米手机3开发版 MIUI 4.3.11//
酷派8970L安卓4.2.24.2.030.P1.131210.8970L4G
索尼L39T安卓 4.2.28974-AAAAANAZQ-2080088-014G
索尼M35T安卓 4.1.28960A-AAAAAGAZQ-4004084-014G
索尼XM50t安卓4.38926-DAAAANAZQ-01141-004G
索尼L50t安卓4.4.28974-AAAAANPZQ-00004-024G
联想A380t安卓 4.4.2MOLY.LR9.W1414A.MD.LWTG.MP.V24G
三星GT-I8268安卓 4.1I8268ZMAML2/
华为MATE7安卓4.4.221.211.00.02.0314G
三星N9100(GALAXY Note 4 公开版)安卓4.4.4N9100ZCU1ANK14G
三星S6安卓 5.0.2/4G,nano卡
华为mate8//4G  

注:三星S6手机使用的为SWP-SIM nano卡。

2、使用方式:指定NFC终端客户办理SWP-SIM卡的更换业务,开通通讯功能和杭州通钱包功能,并安装成功和包客户端后,打开和包,点击”添加新卡“进入”卡片超市“,从卡片超市中选择移动杭州通进行下载安装使用。

和包客户端下载方法:

   (1)网页地址:https://www.cmpay.com/wallet/index.xhtml?wt.mc_id=CBBSI01
   (2)wap地址:https://p.10086.cn/wallet;
   (3)扫描二维码下载和包客户端。

   (4)若使用的是SWP-SIM(nano),则安装后,进入“空中开户”页面在线开通杭州通钱包。

   (5)若使用的是SWP-SIM(macro卡),则需营业厅前台开通杭州通钱包。

三、业务说明

(一)充值说明

1、充值方式:

   (1)客户端软件空中充值:通过NFC移动杭州通客户端,从市民卡账户、银行卡或公交IC卡充值券充值到钱包。

 (2)电子钱包网点:您可以持NFC手机到指定电子钱包网点(以市民卡公司充值网点宣传为准)或公交充值点对钱包进行充值。    注:移动营业厅不提供NFC和包·杭州通充值服务。

2、充值金额:每天最多只能充值一次,最低50元,最高1000元。

(二)使用说明

1、NFC移动杭州通等同于电子钱包(不含月票功能)。

2、手机自然没电关机,杭州通钱包仍然可以刷卡;但关机后电池拔过,不开机,则不能刷卡,需开机后才可刷卡。取出SWP-SIM卡不能刷卡。

3、手机停机、销户不影响杭州通钱包的刷卡消费。
4、NFC移动杭州通账户不记名、不挂失、不可提取退现,只支持消费和存款、刷卡无需输入密码,卡遗失后卡内金额不补。

5、使用场所:

   (1)公共交通:公交车(含BRT快速公交)、地铁、水上巴士。(注:路边停车、自行车租赁两个功能暂不能使用)    

   (2)消费购物:大型商场、超市、便利店、菜场等消费场所。
   (3)一卡通应用:在特定的校园或者企业,可以实现内部一卡通刷卡应用。
   (4)NFC移动杭州通钱包可用清单具体见客户使用手册“商户清单”。(办理时营业厅会递送该手册)

6、其他功能使用说明详见:客户端功能使用指南.doc

7、NFC校内功能的使用步骤详见:NFC校园手机一卡通用户使用手册.doc

8、注意事项:刷卡消费时,需退出和包。

(三)补卡说明

   NFC移动杭州通补卡资费除首次换SWP-SIM卡免费外,其他同普通补卡标准:一年内可免费补SWP-SIM一次,第二次及以上的补卡需求需交20/次的补卡费用或充值50元话费免卡费。具体有以下几种情况:
   (1)
有旧卡,需携带有效身份证、损坏的老卡到武林元通大厦营业厅换卡,由营业厅前台判断旧卡是否可以读出余额。

     ①如可以读到卡上余额,则当天就可以做电子钱包的金额转移,同时移动公司收回坏卡;

     ②如读不到卡上余额的先打印换卡登记小票,3个工作日之后客户携带“坏卡、新卡、坏卡登记小票”到武林元通大厦营业厅做杭州通卡钱包的金额转移,同时我公司收回坏卡。

   (2)没有旧卡,且需要重新申请开通此业务,开放NFC移动杭州通业务的25家营业厅都可以补卡,但旧卡遗失,原先钱包里的余额无法补回。

四、常见问题

1、NFC移动杭州通与杭州手机市民卡(城市通卡)之间有什么区别?

答:NFC移动杭州通正式名称为“NFC和包·杭州通”,与手机市民卡业务不同点主要有如下:

不同点

NFC和包·杭州通

手机市民卡

卡片

SWP-SIM卡(4G),无天线

SIMPASS卡(非4G),带天线

终端

可用终端目前有17款(会持续更新)

IPHONE、钢板后盖、卡槽在侧面等机型不能用

开放营业厅

36家

28家(市区24家+余杭萧山4家)

操作方式

通过和包·杭州通手机客户端

通过手机上STK菜单

充值方式

客户端上三种方式(IC卡充值券、银行卡、市民卡账户)、公交充值点

手机STK菜单(IC卡充值券一种方式)、公交充值点

使用场所

公交(BRT暂不支持)、地铁、水上巴士、商铺

公交、地铁、自行车、路边停车、水上巴士、商铺

注:NFC和包·杭州通和手机市民卡使用均为电子钱包,可用商铺清单相同。

2、我原来是办的SIMPASS卡,是否可以换成新卡?
答:因原SIMPASS卡余额不能进行转移,故建
议您将原卡内余额使用完毕后,直接更换新SWP-SIM卡开通NFC移动杭州通功能。

3、使用时为什么有时会刷不成功?
答:可能是因为手机与POS终端间的位置或距离不合适或者提前将卡靠近刷卡,必须等刷卡人员将金额输入完整后,再将手机背面感应区域与读写器终端刷卡区域靠近,再试一次,且不要快速晃动手机,应在读卡器表面稍作停留。若还不成功,建议看一下手机设置中NFC功能有没有打开,或者重启一下手机。
4、NFC移动杭州通更多服务详情获取方式:
   (1)杭州市民卡服务网站:
www.96225.com
   (2)杭州市民卡服务热线:96225


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