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一、业务综述
1、销户:指客户主动办理停止使用移动电话的服务,并与移动通信公司终止合约的行为。
2、欠费销户:是指客户因未及时缴纳话费停机,导致销户。
二、办理方式
全省各地市自办营业厅(可本地跨县域办理或省内跨区主厅预约受理)
三、办理说明
1、办理时间:每月3日早上8点至月底工作时间。
2、生效时间:办理销户后号码立即不能使用,90天后完成销户。
3、证件要求
(1)个人客户:需持有效证件原件、原卡办理。
(2)单位客户:需提供单位有效证件(带有公章的单位证件原件或复印件)、单位介绍信、经办人有效证件原件、原卡,签字确认办理。
4、销户仅限实名客户办理,未实名号码需先实名登记,方可办理。。
5、销户前如有欠费,需缴清该号码的所有欠费方可办理。
注:此信息仅供参考,详询10086或营业厅。
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